TÉCNICA ESPINA DE PESCADO

ESPINA DE PESCADO

La técnica denominada Espina de Pescado ayuda a descubrir causas de un problema. También es llamada diagrama de Ishikawa o diagrama de causa-efecto. Fue pensada y desarrollada por el licenciado en química japonés el Dr. Ishikawa experto en calidad en el año 1943.  

Para ponerla en práctica siga el siguiente procedimiento: 

- En la cabeza del pescado escribimos el efecto o síntoma que se pretende analizar.   

- La espina central del pescado, agrupará la causa principal que según nuestro análisis        producen dicho efecto. 

- Escriba las causas primarias en las espinas que salen de la espina dorsal.  

- Escriba las causas secundarias en las espinas salientes de las primeras.  

- Escriba las causas terciarias a partir de las secundarias.  

- Asigne ponderaciones a partir del esquema realizado 

Ejemplo: